Service- bzw. Kundendienstmonteur

vor 6 Jahren

Joboffensive: Deine Chance auf eine Stelle mit Perspektive wartet hier auf Dich!

Büroarbeit ist hierzulande gang und gäbe. Ganze 18 Millionen Erwerbstätige verbringen in Deutschland ihren Arbeitstag vor dem Computerbildschirm. Abrechnen, verwalten, kontrollieren – die moderne Welt ist digital, rasend schnell und…

vor 7 Jahren

Job-Spotlight: Service- und Kundendiensttechniker (m/w/d)

Ein Berufsbild “Rückstauprofi” gibt es leider noch nicht – aber der Service- und Kundendiensttechniker kommt ziemlich nah dran! Service- und Kundendiensttechniker bei Rückstauprofi erwartet schwerpunktmäßig alles rund um den namensgebenden…

Barrierefreiheits-Anpassungen

Unterstützt von OneTap

Barrierefreiheitserklärung

für https://rueckstauprofi.de

Bei der Rückstauprofi GmbH & Co. KG setzen wir uns dafür ein, unsere digitale Präsenz so barrierefrei und inklusiv wie möglich zu gestalten – für alle Nutzerinnen und Nutzer, einschließlich Menschen mit Behinderungen. Unser Ziel ist es, die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern und ein barrierefreies Erlebnis für alle zu ermöglichen – unabhängig von individuellen Fähigkeiten oder den verwendeten Technologien.

Unser Ansatz zur Barrierefreiheit

Wir orientieren uns an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), die international anerkannte Standards für digitale Barrierefreiheit definieren. Auch wenn eine vollständige Konformität nicht jederzeit gewährleistet werden kann, streben wir an, kontinuierlich Verbesserungen umzusetzen und barrierebezogene Aspekte unserer Website regelmäßig zu überprüfen.
Barrierefreiheit verstehen wir als fortlaufenden Prozess, bei dem wir das Nutzererlebnis stetig optimieren, während sich Technologien, Standards und Bedürfnisse weiterentwickeln.

Barrierefreiheitsfunktionen

Zur Unterstützung der Barrierefreiheit kann rueckstauprofi.de Tools wie die OneTap-Barrierefreiheitstoolleiste verwenden. Diese Benutzeroberfläche bietet hilfreiche Funktionen, darunter:

Anpassbare Textgrößen und Kontrasteinstellungen
Hervorhebung von Links und Text zur besseren Sichtbarkeit
Vollständige Tastaturnavigation der Toolleisten-Oberfläche
Schnellstart über Tastenkombination: Alt + . (Windows) oder ⌘ + . (Mac)

Bitte beachten Sie:
Die Wirksamkeit dieser Funktionen hängt von der eingesetzten Hardware, Software und Browserkonfiguration ab. Auch wenn wir bestrebt sind, Barrierefreiheit sicherzustellen, können wir nicht garantieren, dass alle Bereiche jederzeit vollständig barrierefrei sind.

1. Angaben zum Dienstleistungserbringer

Rückstauprofi GmbH & Co. KG
Westfalenring 26
45739 Oer-Erkenschwick

Handelsregister: HRA 4261, Registergericht: AG Recklinghausen

Vertreten durch:
Rückstauprofi Verwaltungs-GmbH

Diese vertreten durch:
Klaus Wiethmann (Geschäftsführer)

Handelsregister: HRB 5708, Registergericht: AG Recklinghausen

Kontakt
Telefon: 02368 – 699007
E-Mail: info@rueckstauprofi.de

2. Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Die Website https://rueckstauprofi.de präsentiert die Dienstleistungen der Rückstauprofi GmbH & Co. KG, insbesondere:

Rückstauschutz
Pump- und Hebeanlagen
Abscheidetechnik

Die Website richtet sich an private und gewerbliche Kundinnen und Kunden in Deutschland, die fachkundige Unterstützung in den oben genannten Bereichen benötigen.

3. Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung

Über unsere Website informieren wir über unsere Leistungen und bieten Nutzerinnen und Nutzern die Möglichkeit, Kontakt aufzunehmen und Informationen anzufordern.

Kontaktanfragen können gestellt werden über:

Telefon
E-Mail
Kontaktformular
digitalen Funnel (Hinweis: derzeit nicht barrierefrei)

Nach Eingang einer Anfrage nehmen wir persönlich Kontakt auf, um Anliegen zu klären, technische Details zu besprechen oder Service- bzw. Wartungstermine zu vereinbaren.

Die Website ist für die Nutzung auf Desktop-, Tablet- und mobilen Endgeräten ausgelegt.

4. Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Diese Website ist teilweise mit den Anforderungen der WCAG 2.1 AA vereinbar.
Wir arbeiten laufend daran, bestehende Barrieren zu beseitigen und die Zugänglichkeit unserer Website zu verbessern.

5. Nicht barrierefreie Inhalte

Derzeit bestehen folgende Einschränkungen:

Teilweise fehlende Alternativtexte für Bilder
Unzureichender Farbkontrast vereinzelter Elemente
Formulare sind nicht vollständig per Tastatur bedienbar
Der digitale Funnel ist nicht barrierefrei
PDF-Dokumente (falls bereitgestellt) sind nicht barrierefrei

Wir bemühen uns, diese Barrieren schrittweise zu reduzieren.

6. Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 26. November 2025 erstellt und zuletzt am 27. November 2025 überprüft.

Die Bewertung erfolgte durch:

Selbsteinschätzung
manuelle Tests
Einsatz des automatisierten Testtools WAVE

Rechtsgrundlagen sind:

Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)
Barrierefreiheitsstärkungsverordnung (BFSGV)
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 AA
Behindertengleichstellungsgesetz (BGG)
Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0)
Richtlinie (EU) 2016/2102

7. Feedbackmöglichkeit zur Meldung von Barrieren

Wenn Sie Barrieren beim Zugriff auf Inhalte dieser Website bemerken, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung:

E-Mail: info@rueckstauprofi.de
Telefon: 02368 – 699007

Wir bemühen uns, innerhalb von 14 Werktagen zu antworten.

8. Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg

Telefon: 0391 – 567 6970
E-Mail: mlbf@ms.sachsen-anhalt.de

9. Schlichtungsverfahren

Sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein oder keine zufriedenstellende Lösung finden, können Sie sich an die Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz (BGG) wenden.

Schlichtungsstelle BGG
Mauerstraße 53
10117 Berlin

Webseite: https://schlichtungsstelle-bgg.de
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de

10. Weitere Maßnahmen zur Verbesserung der Barrierefreiheit

Ergänzung fehlender Alternativtexte
Überarbeitung der Kontraste
Verbesserung der Formularzugänglichkeit
Barrierefreie Alternativen für den Funnel prüfen
Interne Schulungen zur barrierefreien Inhaltserstellung

Letzte Aktualisierung dieser Erklärung: 27. November 2025

Wählen Sie Ihr Barrierefreiheitsprofil

Sehbehinderten-Modus

Verbessert die visuellen Elemente der Website

Anfallssicheres Profil

Entfernt Blitze und reduziert Farben

ADHD-freundlicher Modus

Fokussiertes Browsing, ablenkungsfrei

Blinden-Modus

Reduziert Ablenkungen, verbessert den Fokus

Epilepsie-sicherer Modus

Dämpft Farben und stoppt Blinken

Inhaltsmodule

Schriftgröße

Standard

Zeilenhöhe

Standard

Farbmodule

Orientierungsmodule

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Seit 1997 sorgen wir dafür, dass Wasser da bleibt, wo es hingehört – und nicht in Ihrem Keller.
Mit Know-how, Erfahrung und einer guten Portion Leidenschaft kümmern wir uns um alles rund um Rückstauschutz, Pump- und Hebeanlagen, Hochwasserschutz und Abscheidetechnik.

Unser Versprechen: „Nie mehr Wasser im Keller“. Dafür geben wir jeden Tag unser Bestes – schnell, zuverlässig und auf den Punkt.

Und das Beste: Sie erreichen uns rund um die Uhr. Stellen Sie Ihre Anfrage ganz bequem ²⁴⁄₇ – ob für Rückstauberatung, Hochwasserschutzberatung oder Wartung.

Lust auf einen starken Partner an Ihrer Seite? Dann lassen Sie uns sprechen.

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Anschrift Zentrale

Rückstauprofi GmbH & Co. KG
Westfalenring 26
45739 Oer-Erkenschwick
Tel.: 02368–699007
Mail: info@rueckstauprofi.de

Standort Dortmund

Florianstraße 15–21
44139 Dortmund
Tel.: 08000–699007*
Mail: dortmund@rueckstauprofi.de

Standort Essen

Ruhrallee 185
45136 Essen
Tel.: 08000–699007*
Mail: essen@rueckstauprofi.de

Standort Münster

Gropiusstr. 7
48163 Münster
Tel.: 08000–699007*
Mail: muenster@rueckstauprofi.de

Standort Schwerte

Lohbachstraße 12
58239 Schwerte
Tel.: 08000–699007*
Mail: schwerte@rueckstauprofi.de

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