Bar­rie­re­frei­heits­er­klä­rung

für https://rueckstauprofi.de

Bei der Rück­stau­pro­fi GmbH & Co. KG set­zen wir uns dafür ein, unse­re digi­ta­le Prä­senz so bar­rie­re­frei und inklu­siv wie mög­lich zu gestal­ten – für alle Nut­ze­rin­nen und Nut­zer, ein­schließ­lich Men­schen mit Behin­de­run­gen. Unser Ziel ist es, die Benut­zer­freund­lich­keit unse­rer Web­site zu ver­bes­sern und ein bar­rie­re­frei­es Erleb­nis für alle zu ermög­li­chen – unab­hän­gig von indi­vi­du­el­len Fähig­kei­ten oder den ver­wen­de­ten Tech­no­lo­gien.

Unser Ansatz zur Bar­rie­re­frei­heit

Wir ori­en­tie­ren uns an den Web Con­tent Acces­si­bi­li­ty Gui­de­lines (WCAG), die inter­na­tio­nal aner­kann­te Stan­dards für digi­ta­le Bar­rie­re­frei­heit defi­nie­ren. Auch wenn eine voll­stän­di­ge Kon­for­mi­tät nicht jeder­zeit gewähr­leis­tet wer­den kann, stre­ben wir an, kon­ti­nu­ier­lich Ver­bes­se­run­gen umzu­set­zen und bar­rie­re­be­zo­ge­ne Aspek­te unse­rer Web­site regel­mä­ßig zu über­prü­fen.
Bar­rie­re­frei­heit ver­ste­hen wir als fort­lau­fen­den Pro­zess, bei dem wir das Nut­zer­er­leb­nis ste­tig opti­mie­ren, wäh­rend sich Tech­no­lo­gien, Stan­dards und Bedürf­nis­se wei­ter­ent­wi­ckeln.

Bar­rie­re­frei­heits­funk­tio­nen

Zur Unter­stüt­zung der Bar­rie­re­frei­heit kann rueckstauprofi.de Tools wie die OneTap-Bar­rie­re­frei­heits­tool­leis­te ver­wen­den. Die­se Benut­zer­ober­flä­che bie­tet hilf­rei­che Funk­tio­nen, dar­un­ter:

• Anpass­ba­re Text­grö­ßen und Kon­trast­ein­stel­lun­gen

• Her­vor­he­bung von Links und Text zur bes­se­ren Sicht­bar­keit

• Voll­stän­di­ge Tas­ta­tur­na­vi­ga­ti­on der Tool­leis­ten-Ober­flä­che

• Schnell­start über Tas­ten­kom­bi­na­ti­on: Alt + . (Win­dows) oder ⌘ + . (Mac)

Bit­te beach­ten Sie:
Die Wirk­sam­keit die­ser Funk­tio­nen hängt von der ein­ge­setz­ten Hard­ware, Soft­ware und Brow­ser­kon­fi­gu­ra­ti­on ab. Auch wenn wir bestrebt sind, Bar­rie­re­frei­heit sicher­zu­stel­len, kön­nen wir nicht garan­tie­ren, dass alle Berei­che jeder­zeit voll­stän­dig bar­rie­re­frei sind.

1. Anga­ben zum Dienst­leis­tungs­er­brin­ger

Rück­stau­pro­fi GmbH & Co. KG
West­fa­len­ring 26
45739 Oer-Erken­sch­wick

Han­dels­re­gis­ter: HRA 4261, Regis­ter­ge­richt: AG Reck­ling­hau­sen

Ver­tre­ten durch:
Rück­stau­pro­fi Ver­wal­tungs-GmbH

Die­se ver­tre­ten durch:
Klaus Wieth­mann (Geschäfts­füh­rer)

Han­dels­re­gis­ter: HRB 5708, Regis­ter­ge­richt: AG Reck­ling­hau­sen

Kon­takt
Tele­fon: 02368 – 699007
E‑Mail: info@rueckstauprofi.de

2. All­ge­mei­ne Beschrei­bung der Dienst­leis­tung

Die Web­site https://rueckstauprofi.de prä­sen­tiert die Dienst­leis­tun­gen der Rück­stau­pro­fi GmbH & Co. KG, ins­be­son­de­re:

• Rückstau­schutz

• Pump- und Hebe­an­la­gen

• Abschei­de­tech­nik

Die Web­site rich­tet sich an pri­va­te und gewerb­li­che Kun­din­nen und Kun­den in Deutsch­land, die fach­kun­di­ge Unter­stüt­zung in den oben genann­ten Berei­chen benö­ti­gen.

3. Erläu­te­run­gen zur Durch­füh­rung der Dienst­leis­tung

Über unse­re Web­site infor­mie­ren wir über unse­re Leis­tun­gen und bie­ten Nut­ze­rin­nen und Nut­zern die Mög­lich­keit, Kon­takt auf­zu­neh­men und Infor­ma­tio­nen anzu­for­dern.

Kon­takt­an­fra­gen kön­nen gestellt wer­den über:

• Tele­fon

• E‑Mail

• Kon­takt­for­mu­lar

• digi­ta­len Fun­nel (Hin­weis: der­zeit nicht bar­rie­re­frei)

Nach Ein­gang einer Anfra­ge neh­men wir per­sön­lich Kon­takt auf, um Anlie­gen zu klä­ren, tech­ni­sche Details zu bespre­chen oder Ser­vice- bzw. War­tungs­ter­mi­ne zu ver­ein­ba­ren.

Die Web­site ist für die Nut­zung auf Desktop‑, Tablet- und mobi­len End­ge­rä­ten aus­ge­legt.

4. Stand der Ver­ein­bar­keit mit den Anfor­de­run­gen

Die­se Web­site ist teil­wei­se mit den Anfor­de­run­gen der WCAG 2.1 AA ver­ein­bar.
Wir arbei­ten lau­fend dar­an, bestehen­de Bar­rie­ren zu besei­ti­gen und die Zugäng­lich­keit unse­rer Web­site zu ver­bes­sern.

5. Nicht bar­rie­re­freie Inhal­te

Der­zeit bestehen fol­gen­de Ein­schrän­kun­gen:

• Teil­wei­se feh­len­de Alter­na­tiv­tex­te für Bil­der

• Unzu­rei­chen­der Farb­kon­trast ver­ein­zel­ter Ele­men­te

• For­mu­la­re sind nicht voll­stän­dig per Tas­ta­tur bedien­bar

• Der digi­ta­le Fun­nel ist nicht bar­rie­re­frei

• PDF-Doku­men­te (falls bereit­ge­stellt) sind nicht bar­rie­re­frei

Wir bemü­hen uns, die­se Bar­rie­ren schritt­wei­se zu redu­zie­ren.

6. Erstel­lung die­ser Erklä­rung

Die­se Erklä­rung wur­de am 26. Novem­ber 2025 erstellt und zuletzt am 27. Novem­ber 2025 über­prüft.

Die Bewer­tung erfolg­te durch:

• Selbst­ein­schät­zung

• manu­el­le Tests

• Ein­satz des auto­ma­ti­sier­ten Test­tools WAVE

Rechts­grund­la­gen sind:

• Bar­rie­re­frei­heits­stär­kungs­ge­setz (BFSG)

• Bar­rie­re­frei­heits­stär­kungs­ver­ord­nung (BFSGV)

• Web Con­tent Acces­si­bi­li­ty Gui­de­lines (WCAG) 2.1 AA

• Behin­der­ten­gleich­stel­lungs­ge­setz (BGG)

• Bar­rie­re­freie-Infor­ma­ti­ons­tech­nik-Ver­ord­nung (BITV 2.0)

• Richt­li­nie (EU) ²⁰¹⁶⁄₂₁₀₂

7. Feed­back­mög­lich­keit zur Mel­dung von Bar­rie­ren

Wenn Sie Bar­rie­ren beim Zugriff auf Inhal­te die­ser Web­site bemer­ken, freu­en wir uns über Ihre Rück­mel­dung:

E‑Mail: info@rueckstauprofi.de
Tele­fon: 02368 – 699007

Wir bemü­hen uns, inner­halb von 14 Werk­ta­gen zu ant­wor­ten.

8. Zustän­di­ge Markt­über­wa­chungs­be­hör­de

Markt­über­wa­chungs­stel­le der Län­der für die Bar­rie­re­frei­heit von Pro­duk­ten und Dienst­leis­tun­gen (MLBF)
c/o Minis­te­ri­um für Arbeit, Sozia­les, Gesund­heit und Gleich­stel­lung Sach­sen-Anhalt
Post­fach 39 11 55
39135 Mag­de­burg

Tele­fon: 0391 – 567 6970
E‑Mail: mlbf@ms.sachsen-anhalt.de

9. Schlich­tungs­ver­fah­ren

Soll­ten Sie mit unse­rer Ant­wort nicht zufrie­den sein oder kei­ne zufrie­den­stel­len­de Lösung fin­den, kön­nen Sie sich an die Schlich­tungs­stel­le nach dem Behin­der­ten­gleich­stel­lungs­ge­setz (BGG) wen­den.

Schlich­tungs­stel­le BGG
Mau­er­stra­ße 53
10117 Ber­lin

Web­sei­te: https://schlichtungsstelle-bgg.de
E‑Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de

10. Wei­te­re Maß­nah­men zur Ver­bes­se­rung der Bar­rie­re­frei­heit

• Ergän­zung feh­len­der Alter­na­tiv­tex­te

• Über­ar­bei­tung der Kon­tras­te

• Ver­bes­se­rung der For­mu­lar­zu­gäng­lich­keit

• Bar­rie­re­freie Alter­na­ti­ven für den Fun­nel prü­fen

• Inter­ne Schu­lun­gen zur bar­rie­re­frei­en Inhalts­er­stel­lung

Letz­te Aktua­li­sie­rung die­ser Erklä­rung: 27. Novem­ber 2025