Barrierefreiheitserklärung

für https://rueckstauprofi.de

Bei der Rückstauprofi GmbH & Co. KG setzen wir uns dafür ein, unsere digitale Präsenz so barrierefrei und inklusiv wie möglich zu gestalten – für alle Nutzerinnen und Nutzer, einschließlich Menschen mit Behinderungen. Unser Ziel ist es, die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern und ein barrierefreies Erlebnis für alle zu ermöglichen – unabhängig von individuellen Fähigkeiten oder den verwendeten Technologien.

Unser Ansatz zur Barrierefreiheit

Wir orientieren uns an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), die international anerkannte Standards für digitale Barrierefreiheit definieren. Auch wenn eine vollständige Konformität nicht jederzeit gewährleistet werden kann, streben wir an, kontinuierlich Verbesserungen umzusetzen und barrierebezogene Aspekte unserer Website regelmäßig zu überprüfen.
Barrierefreiheit verstehen wir als fortlaufenden Prozess, bei dem wir das Nutzererlebnis stetig optimieren, während sich Technologien, Standards und Bedürfnisse weiterentwickeln.

Barrierefreiheitsfunktionen

Zur Unterstützung der Barrierefreiheit kann rueckstauprofi.de Tools wie die OneTap-Barrierefreiheitstoolleiste verwenden. Diese Benutzeroberfläche bietet hilfreiche Funktionen, darunter:

• Anpassbare Textgrößen und Kontrasteinstellungen

• Hervorhebung von Links und Text zur besseren Sichtbarkeit

• Vollständige Tastaturnavigation der Toolleisten-Oberfläche

• Schnellstart über Tastenkombination: Alt + . (Windows) oder ⌘ + . (Mac)

Bitte beachten Sie:
Die Wirksamkeit dieser Funktionen hängt von der eingesetzten Hardware, Software und Browserkonfiguration ab. Auch wenn wir bestrebt sind, Barrierefreiheit sicherzustellen, können wir nicht garantieren, dass alle Bereiche jederzeit vollständig barrierefrei sind.

1. Angaben zum Dienstleistungserbringer

Rückstauprofi GmbH & Co. KG
Westfalenring 26
45739 Oer-Erkenschwick

Handelsregister: HRA 4261, Registergericht: AG Recklinghausen

Vertreten durch:
Rückstauprofi Verwaltungs-GmbH

Diese vertreten durch:
Klaus Wiethmann (Geschäftsführer)

Handelsregister: HRB 5708, Registergericht: AG Recklinghausen

Kontakt
Telefon: 02368 – 699007
E-Mail: info@rueckstauprofi.de

2. Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Die Website https://rueckstauprofi.de präsentiert die Dienstleistungen der Rückstauprofi GmbH & Co. KG, insbesondere:

• Rückstauschutz

• Pump- und Hebeanlagen

• Abscheidetechnik

Die Website richtet sich an private und gewerbliche Kundinnen und Kunden in Deutschland, die fachkundige Unterstützung in den oben genannten Bereichen benötigen.

3. Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung

Über unsere Website informieren wir über unsere Leistungen und bieten Nutzerinnen und Nutzern die Möglichkeit, Kontakt aufzunehmen und Informationen anzufordern.

Kontaktanfragen können gestellt werden über:

• Telefon

• E-Mail

• Kontaktformular

• digitalen Funnel (Hinweis: derzeit nicht barrierefrei)

Nach Eingang einer Anfrage nehmen wir persönlich Kontakt auf, um Anliegen zu klären, technische Details zu besprechen oder Service- bzw. Wartungstermine zu vereinbaren.

Die Website ist für die Nutzung auf Desktop-, Tablet- und mobilen Endgeräten ausgelegt.

4. Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Diese Website ist teilweise mit den Anforderungen der WCAG 2.1 AA vereinbar.
Wir arbeiten laufend daran, bestehende Barrieren zu beseitigen und die Zugänglichkeit unserer Website zu verbessern.

5. Nicht barrierefreie Inhalte

Derzeit bestehen folgende Einschränkungen:

• Teilweise fehlende Alternativtexte für Bilder

• Unzureichender Farbkontrast vereinzelter Elemente

• Formulare sind nicht vollständig per Tastatur bedienbar

• Der digitale Funnel ist nicht barrierefrei

• PDF-Dokumente (falls bereitgestellt) sind nicht barrierefrei

Wir bemühen uns, diese Barrieren schrittweise zu reduzieren.

6. Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 26. November 2025 erstellt und zuletzt am 27. November 2025 überprüft.

Die Bewertung erfolgte durch:

• Selbsteinschätzung

• manuelle Tests

• Einsatz des automatisierten Testtools WAVE

Rechtsgrundlagen sind:

• Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)

• Barrierefreiheitsstärkungsverordnung (BFSGV)

• Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 AA

• Behindertengleichstellungsgesetz (BGG)

• Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0)

• Richtlinie (EU) 2016/2102

7. Feedbackmöglichkeit zur Meldung von Barrieren

Wenn Sie Barrieren beim Zugriff auf Inhalte dieser Website bemerken, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung:

E-Mail: info@rueckstauprofi.de
Telefon: 02368 – 699007

Wir bemühen uns, innerhalb von 14 Werktagen zu antworten.

8. Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg

Telefon: 0391 – 567 6970
E-Mail: mlbf@ms.sachsen-anhalt.de

9. Schlichtungsverfahren

Sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein oder keine zufriedenstellende Lösung finden, können Sie sich an die Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz (BGG) wenden.

Schlichtungsstelle BGG
Mauerstraße 53
10117 Berlin

Webseite: https://schlichtungsstelle-bgg.de
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de

10. Weitere Maßnahmen zur Verbesserung der Barrierefreiheit

• Ergänzung fehlender Alternativtexte

• Überarbeitung der Kontraste

• Verbesserung der Formularzugänglichkeit

• Barrierefreie Alternativen für den Funnel prüfen

• Interne Schulungen zur barrierefreien Inhaltserstellung

Letzte Aktualisierung dieser Erklärung: 27. November 2025